100% гарантия возврата!
При получении заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте товар на соответствие типоразмеров и на предмет механических повреждений. Все претензии по комплектации и внешнему виду заказа принимаются до получения товара на отделении транспортной компании.
Сроки и порядок возврата
Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него по любым причинам, согласно «Закону о защите прав потребителей» (см. Гарантийные условия для шин и дисков ниже). При возврате без видимых причин, стоимость транспортных расходов оплачивается покупателем. Надеемся на Ваше понимание.
Для оформления возврата необходимо обратиться по телефону +38 099 507 64 94
Причиной возврата могут являться:
Несоответствие товара параметрам заказа;
Обнаружение видимых дефектов при первичном осмотре до забора со склада транспортной компании;
Возврат качественного товара без причины*.
К сожалению, мы не сможем принять возврат в следующих случаях:
После 14-ти дней с момента его получения;
Если товары были в употреблении;
Гарантийные условия для шин
-
Товарно-транспортная накладная - это гарантийный талон.
-
Перед забором товара на складе транспортной компании ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию вашего заказа (соответствие заказанной модели с получаемой, типоразмер шин, сезон шин). Все претензии по комплектации заказа принимаются до получения товара на складе транспортной компании.
-
Гарантия распространяется на заводской брак выявленный во время получения товара на филиале транспортной компании, либо при балансировке шин. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Шины на экспертизу предоставляет покупатель (Научно-исследовательский институт УкрСЕПРО(г. Белая Церковь, г. Днепропетровск). Все расходы по проведению экспертизы несет покупатель. В случае положительного заключения, производится процедура замены шины, либо возврата денег.
-
Если шины или диски утратили свой товарный вид, то гарантия на них не распространяется. Случаи, после которых могут быть не гарантийные повреждения шин:
неправильное хранение;
непрофессиональный монтаж;
эксплуатация покрышек на авто с нарушенной осью;
превышение допустимой скорости;
использование шини с пониженным и повышенным давлением в покрышке;
превышение грузоподъемности;
самостоятельное нарезание ламелей, канавок и отверстий для шипов, а также механическое вмешательство в целостность дисков.
* - некоторые товары привозятся специально для Вас под заказ - поэтому не подлежат возврату.