100% гарантія повернення!
При отриманні замовлення обов'язково перевіряйте товар на відповідність типорозмірів та на предмет механічних пошкоджень. Усі претензії щодо комплектації та зовнішнього вигляду замовлення приймаються до отримання товару на відділенні транспортної компанії.
Терміни та порядок повернення
Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з будь-яких причин, згідно з Законом про захист прав споживачів (див. Гарантійні умови для шин та дисків нижче). При поверненні без видимих причин вартість транспортних витрат оплачується покупцем. Сподіваємося на Ваше розуміння.
Для оформлення повернення необхідно звернутись за телефоном +38 099 507 64 94
Причиною повернення можуть бути:
Невідповідність товару параметрам замовлення;
Виявлення видимих дефектів при первинному огляді до паркану зі складу транспортної компанії;
Повернення якісного товару без причини*.
На жаль, ми не зможемо прийняти повернення у таких випадках:
Після 14 днів з моменту його отримання;
Якщо товари були у вжитку;
Гарантійні умови для шин
-
Товарно-транспортна накладна – це гарантійний талон.
-
Перед забором товару на складі транспортної компанії ОБОВ'ЯЗКОВО перевіряйте комплектацію вашого замовлення (відповідність замовленої моделі з типорозмір шин, сезон шин, що отримується). Усі претензії щодо комплектації замовлення приймаються до одержання товару на складі транспортної компанії.
-
Гарантія поширюється на заводський брак, виявлений під час отримання товару на філії транспортної компанії, або при балансуванні шин. Шлюб, виявлений під час експлуатації автомобільних шин, приймається як рекламація після позитивного рішення незалежної експертизи. Шини на експертизу надає покупець (Науково-дослідний інститут УкрСЕПРО(м. Біла Церква, м. Дніпропетровськ). Усі витрати на проведення експертизи несе покупець. У разі позитивного висновку, проводиться процедура заміни шини або повернення грошей.
-
Якщо шини чи диски втратили свій товарний вигляд, то гарантія ними не поширюється. Випадки, після яких можуть бути не гарантійні пошкодження шин:
неправильне зберігання;
непрофесійний монтаж;
експлуатація шин на авто з порушеною віссю;
перевищення допустимої швидкості;
використання шини зі зниженим та підвищеним тиском у покришці;
перевищення вантажопідйомності;
самостійне нарізування ламелей, канавок та отворів для шипів, а також механічне втручання у цілісність дисків.
* - Деякі товари привозяться спеціально для Вас на замовлення - тому не підлягають поверненню.